Política de Privacidade
Última atualização: março de 2025
A Serralheria Forte Aço ("nós", "nosso" ou "empresa"), com sede em Curitiba/PR, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco.
1. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- Número de telefone e/ou WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Endereço físico (quando necessário para visita técnica ou entrega);
- Mensagens e informações sobre o projeto ou serviço solicitado;
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo) para fins analíticos.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder solicitações de orçamento e atendimento;
- Agendar visitas técnicas e executar os serviços contratados;
- Enviar informações sobre nossos serviços, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e contratuais;
- Melhorar a experiência de navegação no site.
3. Base Legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse da empresa (art. 7º, IX), conforme aplicável a cada situação.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio (ex.: plataformas de comunicação), sob obrigação de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acesso não autorizado. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança das informações. Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@forteaco.com.br.
7. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
8. Links Externos
Nosso site pode conter links para plataformas externas (como WhatsApp e Instagram). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão periódica desta página. Alterações significativas serão comunicadas de forma adequada.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@forteaco.com.br
- WhatsApp: (11) 99999-9999
- Endereço: Rua do Aço, 350 — Distrito Industrial, Curitiba/PR